Жизнеспособность бизнеса, или Почему эффективности недостаточно

Фриланс Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего бывшего клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики — как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной.

Как вести дела с крупными и очень крупными компаниями

9, Очень интересно общаться с людьми, которые смотрят на вещи совершенно по-другому, представляют абсолютно другую точку зрения. И в ней есть своя логика. И это расширяет сознание и заставляет смотреть на обычные вещи по-другому.

«Бизнес без правил» (с) Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский . Почему же у офиса ваших конкурентов (стиль жизни) должен был обеспечить вам ваш бизнес, который вы В первой части книги мы поговорим именно о самом владельце бизнеса. .. Через некоторое время эйфория проходит.

Разумеется, владельцу бизнеса такую картину всегда приятно наблюдать - я имею ввиду не уход без покупки потенциального покупателя, а такую эмоциональную реакцию сотрудников. Но Илья заметил, что расстраиваться в данном случае продавцам не из-за чего. Вполне возможно, что это был просто не их клиент. Ведь всем угодить невозможно.

Ведь именно под их запросы должна выстраиваться ассортиментная и ценовая политика, именно под них должны оформляться торговые помещения и т. Поэтому нужно хорошо представлять потребности выделенной вами группы людей, на которую вы равняетесь. Но и это еще не всё! А есть потребитель, обслуживание которого приносит бизнесу в разы больше прибыли, чем потребитель средний.

У всех бизнесов такие потребители есть. Задача любого бизнеса - очень четко понимать это. И не просто понимать, а структурировать свою клиентскую базу, выявляя кто и чего для вас стоит. Ведь часто этот критерий один - объем закупок. А у покупающего много есть скидки и особые права в условиях оплаты, в доставке и т.

Бизнес-идеи и бизнес-схемы

Джил Конрат, глава из книги"Продажи большим компаниям" размещено: Если в вашей клиентской базе мало крупных клиентов, вы легко наделите их преувеличенными способностями. Находясь за рамками такой компании, вы представляете себе ее сотрудников как самых блестящих, талантливых и мотивированных людей на свете.

Один из лучших способов узнать - как правильно создавать в ваших . Нет, возможно, он способен некоторое время работать успешно, а потому он .. Но это не имело никакого значения, потому что оба, оставшихся клиента и что ваш бизнес растет и становится лучше, благодаря чему вы, наверняка.

Почему компаниям важно уметь слушать тех, кто ругает ее продукты? Можно получать ее с помощью маркетинговых исследований, но это довольно дорого, а главное — вы не можете быть уверены, что участники дают честные ответы. Но если ваш потребитель настолько расстроен вашим товаром, что не поленился оставить отзыв, — о, вы можете быть уверены, что этот отзыв искренний.

Столкнувшись с критикой, средний сотрудник компании, например продажник, начинает злиться: На самом деле это абсурд. Люди помогают тебе понять, что не так с твоим продуктом, улучшить его, а ты на них злишься. Жалобы клиентов — лучшая обратная связь, самое надежное маркетинговое исследование на свете. Если вы их, конечно, слышите. В большинстве конфликтных ситуаций, которые возникают между клиентом и компанией, сотруднику достаточно быть просто вежливым, чтобы потребитель успокоился и сказал: Когда человек видит, что его жалобу услышали, большинство реагируют на это с благодарностью — такой клиент зачастую становится даже более лояльным к вам, чем был до конфликта.

Тут работает такой механизм: Если ваш друг подвел вас, но потом попросил прощения, вы будете относиться к нему с большей заботой, постоянно подчеркивая, что не обижаетесь на него. Правильно реагировать на критику несложно.

Из хобби в бизнес

Вмените в обязанности администраторам опрос клиентов о том, какими услугами или аналогичными товарами каких компаний они пользуются, а также их мнение о ценах и качестве работы этих компаний. Создайте систему фиксации и хранения собранной информации, в том числе: Проводите среди сотрудников обсуждения, посвященные изучению стратегии основных конкурентов, их слабых и сильных сторон по отношению к собственной компании.

Сектор"бизнес - потребитель": мифы и реальность 90 процентов, соответственно из уравнения (1) становится ясно, что полная вероятность . ослабевает, когда ваш конкурент – на расстоянии одного щелчка кнопки. потребовалось некоторое время на осознание.

Электромобилями Константин Артемьев заинтересовался около трёх лет назад, когда ему было 23 года. К тому времени он уже имел восьмилетний предпринимательский опыт: Этот бизнес, связанный с разработкой специализированного антивирусного программного обеспечения, стал довольно успешным; продукция компании хорошо продаётся в США. Правда, поначалу интерес предпринимателя был сфокусирован на электротранспорте общего применения.

Однако в итоге стало ясно: Именно тогда астраханский бизнесмен решил пойти в какой-нибудь узкоспециализированный сегмент. Такой транспорт предназначен, к примеру, для прогулок в парках, на набережных, его применяют на презентационных мероприятиях. Разумеется, на этом рынке уже прочно обосновались зарубежные производители, и Артемьев решил создать нечто принципиально новое — а именно технологию, которая бы позволила продлить жизнь аккумулятора и существенно сократить расходы на эксплуатацию электромобиля.

Как рассказал инноватор, на это ушло три года, и вот в мае стартовало мелкосерийное производство двух-, четырёх-, шести- и двенадцатиместных гольфкаров, не имеющих аналогов в мире. Долговечный двигатель — Зная о том, что на рынке утилитарного электротранспорта уже работают многие зарубежные компании, почему вы всё же рискнули самостоятельно открыть производство в Астрахани?

Нынешняя потребность отечественного рынка в гольфкарах составляет — единиц в год, причём ежегодный прирост — около 20—30 процентов. В то же время в России, если сравнивать со всем остальным миром, наблюдается катастрофическая нехватка электротранспорта, потенциал дальнейшего роста трудно переоценить. Спрос зарождается даже в тех сферах, которые у нас пока не затронуты, — это, к примеру, перевозка пациентов на территориях лечебно-оздоровительных учреждений, прогулки по заповедникам.

Электромобили вообще очень востребованы в курортно-рекреационном сегменте, плюс мощный драйвер сегодня — сочинская Олимпиада.

100 абсолютных законов успеха в бизнесе

Управление финансами Управление финансами важно для любого бизнеса. Но значение его для бизнеса в сфере услуг невозможно переоценить. Не так уж мало волшебников способны построить воздушный замок. Фокус в том, чтобы в замке можно было жить.

Спустя некоторое время я поняла: эта книга — «золотой клю- .. хотите, — и становится ясно, как этого достичь. . правильно ли это именно детское увлечение становится делом жизни. 3. ЗНАНИЕ КОНКуРЕНТОВ — ВАшЕ ПРЕИМущЕсТВО По закону она не имела права шить женские платья.

У применения этого способа есть одно условие: Перед тем как применить этот метод для генерации новой ниши на рынке, необходимо детально со всеми подробностями вникнуть в эту отрасль. А теперь несколько примеров. применили нестандартный подход к изучению английского языка, объединив уроки английского с кофейней. За определенную месячную плату желающие могут заскочить в кофейню с понедельника по четверг, с 5 до 9 вечера на урок разговорного английского.

Авторы идеи сравнивают такой подход с посещением фитнес-клуба, в котором не назначаются конкретные дни и часы занятий, а клиенты посещают их в любое удобное для них время в течение оплаченного периода. Кафе в Ванкувере — это необычное кафе в общепринятом понимании этого слова.

Сколько стоит запустить свой Бизнес на мазоне?

Джим Смит живет на севере Англии. Он работал на сталеплавильном заводе до его закрытия в году, в результате чего 10 человек потеряли работу. Тогда он вместе с товарищами, такими же безработными, решил создать свое небольшое предприятие. В нашем округе было слишком много лишних рабочих, так что нам нужно было самим думать о работе для себя, пока нам не будет Нам не хотелось, чтобы кто-то распоряжался нашими рабочими судьбами; а то работаешь себе 25 лет, и вдруг бац!

Мы хотим все решать сами.

Решения задачи № 2 Конкурса кейсов для бизнес-тренеров и консультантов . Ваши действия Если разрешите, начну именно с этой части. прихода крупного конкурента, скорее всего уже имели некую специализацию. . Через некоторое время (ориентировочно – полгода) рынок расширится за счет.

Более подробно данная тема рассматривается в следующем разделе о природе ценовой дисперсии на электронных рынках. Некоторые исследования в этой области сравнивают характеристики электронных рынков с обычными рынками, в то время как другие анализируют поведение в пределах электронных рынков. В этой секции, мы определим четыре показателя эффективности на электронных рынках: Четыре показателя эффективности рынка Интернет Уровни цен: Действительно ли цены в Интернет ниже?

Действительно ли покупатели в Интернет более чувствительны к небольшим колебаниям цен? Чаще или реже изменяют свои цены продавцы в Интернет? Существует ли меньшая разница между самыми высокими и самыми низкими ценами в Интернет? Экономическая теория предсказывает, что высокие поисковые затраты потребителя приведут к ценам выше предельной себестоимости в равновесии , например. Если электронные рынки позволяют потребителям более легко определять цены розничных продавцов и предложения товара, эти более низкие поисковые затраты приведут к более низким ценам и гомогенных и дифференцированных товаров Более выгодные структуры стоимости продавца могут также способствовать снижению уровня цен на электронных рынках.

Это может вести к более эффективному ценообразованию двумя путями. Во-первых, низкие вступительные барьеры могут ограничивать ценовые надбавки, установленные существующими рыночными участниками, увеличивая фактическую или потенциальную конкуренцию и Во вторых, благоприятные структуры стоимости могут приводить к более низким равновесным ценам в долгосрочной перспективе, путем снижения основных затрат, на которых основаны любые ценовые надбавки.

Ненужные приобретения в среднем бизнесе как неудачные стратегические шаги

В закладки Рынок смартфонов, активное развитие которого пришлось на вторую половину х, помог производителям в этой сфере понять, у кого есть шансы на выживание в новых условиях, а кто просто не способен адаптироваться к ним. В этой статье мы поговорим об , компании, которая в промежутке между м и годами упустила один из шансов на стремительный взлет. Утратив свои позиции в сфере производства процессоров для мобильных устройств, этот производитель уступил место конкурентам.

Вывод Правильно – это малый бизнес, который имеет .. ПРИНТЕР8), ваших конкурентов, потому что эти конкуренты не Потому что для многих виртуальное общение становится более Да весь ваш маркетинг сводится именно к этому. Я тут отлучался не некоторое время.:D.

Как повлияли на вашу компанию сокращение расходов на ИТ и девальвация? На самом деле сейчас это не самый важный вопрос. Естественно, рост валютного курса коренным образом поменял структуру ИТ-бюджетов в российских компаниях. Бюджеты чаще всего сокращаются, в редких случаях — растут на проценты и доли процента в рублевом эквиваленте. Но это данность, в которой мы живем, и рассуждать о ней бессмысленно. По нашим расчетам, сегодня на развитие ИТ-проектов у компаний осталось в три раза меньше средств, чем до начала кризиса.

Вот с этой проблемой наши клиенты и мы вместе с ними очень активно работаем. Импортозамещение здесь как-то может помочь? Само по себе — нет. Это естественно приводит к тому, что русифицированные продукты стоят дороже, чем изначально местные или импортные. Игорь Ведёхин, заместитель генерального директора . Мы честно говорим, что будем использовать лучшие из доступных нам мировых решений.

Конкуренция в бизнесе. Почему это хорошо? (ч. 3)